Esta política aplica a compras de membresías, publicidad u otros servicios digitales dentro de Aquiesta.com.

Los servicios ofrecidos por Aquiesta.com son digitales e intangibles. Muchos de ellos se activan de forma inmediata, por lo que no son susceptibles de retracto en los términos del Estatuto del Consumidor.

El derecho de retracto no aplica cuando:

• El servicio se ha consumido o activado.

• Se trata de contenido digital entregado o habilitado de forma inmediata.

Si un servicio NO ha sido activado, el usuario puede solicitar revisión del caso dentro de los primeros 5 días hábiles.

En caso de:

• Doble cobro

• Error en el valor

• Transacción fallida con recargo

El usuario puede solicitar revisión y, si aplica, el reembolso o ajuste correspondiente.

Cuando el usuario contrata servicios directamente con negocios listados en la plataforma, Aquiesta.com no interviene ni se hace responsable por reembolsos, cancelaciones o garantías, ya que estas se rigen por las políticas del establecimiento.

Para solicitudes de cobros o reembolsos:
📩 hello.aquiesta@gmail.com